← Vissza a főoldalra

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. július 7-től

1. A Szolgáltató adatai

(a továbbiakban: „Szolgáltató")

2. Az ÁSZF hatálya és tárgya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által a dodoscase.hu weboldalon keresztül kínált, egyedi gyártású, szublimációs nyomtatással készülő telefontokok megrendelésére és értékesítésére vonatkozik. A szolgáltatás elsősorban vállalkozások (B2B) részére szól. A megrendelő (a továbbiakban: „Megrendelő") a megrendelés leadásával a jelen ÁSZF-et elfogadja.

3. A megrendelés menete

• A Megrendelő a weboldalon található űrlapon, e-mailben vagy telefonon árajánlatot kér, megadva a kívánt mennyiséget, tokmodellt és grafikai igényt.
• A Szolgáltató 24 órán belül (munkanapokon) személyre szabott árajánlatot küld.
• Az árajánlat elfogadása után a Szolgáltató digitális látványtervet készít, amelyet a Megrendelő a jóváhagyásig módosíthat.
• A szerződés a látványterv Megrendelő általi írásbeli (e-mailes) jóváhagyásával és — előlegfizetési kötelezettség esetén — az előleg beérkezésével jön létre. A gyártás ezt követően indul.

4. Árak és fizetési feltételek

• A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegű, nettó árak. A végleges ár az egyedi árajánlatban kerül meghatározásra a mennyiség, a kivitel és a grafikai igények alapján. A Szolgáltató alanyi adómentes; az árak ÁFA-t nem tartalmaznak.
• A fizetés számla ellenében, banki átutalással történik, a felek egyeztetése szerint.
• Nagyobb mennyiségű rendelés esetén a Szolgáltató előleget kérhet, amelynek mértékéről és esedékességéről az árajánlatban előre tájékoztatja a Megrendelőt. A gyártás az előleg beérkezése után indul.

5. Gyártási idő és szállítás

• A gyártási idő a látványterv jóváhagyásától számított 5–7 munkanap.
• Ha a kért tokmodell nincs készleten, a beszerzés miatt a határidő meghosszabbodhat; erről a Szolgáltató a Megrendelőt előzetesen tájékoztatja.
• A kész termékeket a Szolgáltató csomagolva, a Megrendelő által megadott címre szállítja, az egyeztetett határidőre. A szállítás költségét az árajánlat tartalmazza.
• A Megrendelő köteles a terméket átvételkor megvizsgálni, és az esetleges sérülést vagy hibát haladéktalanul, de legkésőbb az átvételt követő 3 munkanapon belül jelezni.

6. Elállási jog

A termékek egyedi, a Megrendelő kifejezett kérésére, egyedi grafikával készült termékek, ezért a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztót megillető elállási jog nem gyakorolható. Vállalkozások (B2B megrendelők) esetén a fogyasztói elállási jog nem alkalmazandó. A látványterv jóváhagyása és a gyártás megkezdése után a megrendelés nem mondható le, illetve lemondás esetén a Megrendelő a már felmerült költségek megtérítésére köteles.

7. Garancia, szavatosság, csere

• A Szolgáltató a termékeire az átadástól számított 1 év cseregaranciát vállal, amely a gyártási hibákra és a szublimációs nyomat rendeltetésszerű használat melletti kopására, fakulására terjed ki.
• Hibás termék esetén a Megrendelő köteles a hibát annak észlelésekor haladéktalanul jelezni a Szolgáltató elérhetőségein. A Szolgáltató a jogos kifogás esetén a terméket díjmentesen cseréli.
• A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, szándékos rongálásból, illetve külső fizikai behatásból (pl. leejtés, karcolás) eredő sérülésekre.
• A jogszabályon alapuló kellékszavatossági jogokat a jelen garancia nem érinti.

8. Szellemi tulajdon, a beküldött grafikák jogtisztasága

• A Megrendelő által beküldött logók, grafikák és egyéb tartalmak jogtisztaságáért kizárólag a Megrendelő felel. A Megrendelő szavatolja, hogy a beküldött anyagok felhasználására jogosult, és azok harmadik személy szerzői, védjegy- vagy egyéb jogát nem sértik.
• Harmadik személy igényérvényesítése esetén a Megrendelő köteles a Szolgáltatót teljes körűen mentesíteni.
• A Szolgáltató által készített látványtervek és grafikai munkák a teljes vételár megfizetéséig a Szolgáltató tulajdonát képezik.
• A Szolgáltató jogosult az elkészült termékekről készült fotókat referenciaként felhasználni (weboldal, közösségi média), kivéve, ha a Megrendelő ezt írásban kifejezetten megtiltja.

9. Felelősség

A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által jóváhagyott látványtervben szereplő tartalmi hibákért (pl. elírás, hibás logóverzió). A jóváhagyott terv szerinti gyártás szerződésszerű teljesítésnek minősül. A színek megjelenése a képernyőn és a kész terméken — a technológia jellegéből adódóan — kismértékben eltérhet; ez nem minősül hibás teljesítésnek.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

• Panasz a Szolgáltató elérhetőségein (info@dodoscase.hu, +36 30 793 6964) tehető. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
• Fogyasztónak minősülő megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).
• A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.